FAQ

Zde najdete odpovědi na často pokládané otázky.
Potřebujete Váš dotaz vyřešit co nejrychleji? Pište na e-mail havigerova@trickazeserialu.cz , nebo volejte na +420 545 217 769.

Trička

O: Mění se někdy barva potisku?

Ne, potisk zůstává vždy stejný, vybíráte pouze barvu trika.

O: Co když nesedí velikost?

Trička Vám obratem vyměníme, stačí je spolu s krátkým průvodním dopisem poslat zpět na adresu ze které přišly.

Objednávka

O: Co dělat když potřebuji trička dodat v co nejkratším termínu?

Do komenáře v objednávce napište do kdy trika potřebujete mít dodané a budeme se Vám snažit vyhovět. Nejrychlejší způsob platby je na dobírku.

O: Kde si můžu osobně vyzvednout objednané zboží?

Osobní odběr je možný :
- V Praze, 5. května 1109/63 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 7:00 - 21:00 hod. SO: 8:00 - 12:00 hod
- V Brně, Leitnerova 975/34 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod
- V Brně, Francouzská 418/82 v provozovně T-shock PO-PÁ 8:00-16:00
- V Ostravě, Chopinova 483/8 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
- V Hradci Králové, Pražská 293/12 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
- V Bratislavě, Chorvátska 1, na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.

O: Jaké jsou dodací lhůty?

Dodací lhůty jsou vždy uvedeny v průběhu objednávky. Standardně to je do 5ti dnů od uhrazení, nebo při platbě na dobírku od doručení potvrzovacího e-mailu.

O: Kolik stojí poštovné?

Poštovné se dělí podle velikosti objednávky a státu, kam zboží posíláme.

Do České republiky je to:
při objednávce do dvou triček: 50kč
při objednávce nad dvě trika: 80kč

Mimo Českou republiku:
při objednávce do dvou triček: 80kč
při objednávce nad dvě trika: 100kč

O: Jak zrušit objednávku?

Objednávku lze zrušit zasláním e-mailu se žádostí o zrušení na havigerova@trickazeserialu.cz. Jako identifikaci stačí uvést Vaše jmého. Zrušení objednávky Vám potvrdíme v dalším e-mailu.

---