O nákupu
Jak nakupovat
Platba a doprava
Výdejní místa
Výměna zboží a reklamace
Ochrana osobních údajů
Poté, co si projdete naším obchodem a vyberete si zboží, zvolte správnou velikost a barvu a vložte zboží do košíku. Pokud chcete, v košíku můžete měnit počet kusů zboží. Výslednou cenu uvidíte po stisknutí tlačítka přepočítat. Košík si také můžete na 24 hodin uložit a později se k nákupu vrátit.
Poté, co si vyberete všechno požadované zboží klikněte na tlačítko "DALŠÍ" a zadejte své jméno, příjmění a adresu, na kterou máme zboží odeslat. Jestliže nakupujete na firmu, zadejte IČ a DIČ do položky firma. Zde si také vyberte způsob dopravy a platby.
Ihned po odeslání objednávky Vám přijde potvrzující e-mail s fakturačními údaji a seznamem objednaného zboží a údaji k platbě. Jestliže jste do 5ti minut nic neobdrželi, zkontrolujte si prosím Spambox. Tímto je Vaše objednávka oficiálně přijatá. V případě objednávky na Slovensko Vám v e-mailu přijdou platební informace přepočítané na Eura podle aktuálního kurzu. Je také možné platit převodem na účet vedený u slovenské Fio banky.
V den odeslání zboží Vás o tom budeme informovat dalším e-mailem a od jeho doručení byste měli mít trička u sebe nejpozději do 3 dnů. (nahoru) Zboží Vám posíláme prostřednictvím České pošty, Slovenské pošty, DPD, nebo Uloženky. Cena poštovného se mění podle celkové ceny objednávky a země, do které zboží zasíláme. Máte možnost si vybrat poštovné už od 20Kč při osobním odběru, nebo si připlatit za dobírku. Cenu zboží si nejlépe najdete v následující tabulce:
(nahoru)
Na výdejních místech je možný osobní odběr zboží, poštovné a balné je pouze 20kč, nebo 0,9€. Momentálně máte možnost vyzvednout trička na těchto odběrových místech:
- V Praze 4, 5. května 1109/63 na výdejním místě Uloženky Po-Pá: 11:00-19:00
- V Praze 9, Kolbenova 931/40b na výdejním místě Uloženky Po-Pá: 8:00-20:00, SO: 8:00 - 12:00 hod
- V Brně, Leitnerova 975/34 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod
- V Brně, Černopolní 54/245 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod
- V Ostravě, Chopinova 483/8 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
- V Hradci Králové, Pražská 293/12 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
- V Bratislavě, Chorvátska 1, na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
Další informace o odběrových místech a kontakty na ně najdete na stránkách Uloženky zde. (nahoru) Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dní od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Náklady na transport nese zákazník.
Pokud se pro výměnu zboží rozhodnete, uveďte prosím důvod (špatná velikost, barva atd.) do průvodního dopisu a spolu s dokladem o úhradě a zbožím v původním stavu. Vše pošlete zpět na adresu: T-shock, s. r. o. Francouzská 418/82, 602 00 Brno. Podle domluvy Vám poté buď zboží vyměníme za jiné, nebo vrátíme peníze. Jestliže máte nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Ze zákona se na všechno zboží vztahuje záruční doba dva roky. V případě reklamace nás kontaktujte e-mailem, nebo telefonicky. Jestliže se pro reklamaci rozhodnete pošlete zboží zpět včetně daňového dokladu a krátkého průvodního dopisu s vysvětlením, proč jste se pro reklamaci rozhodli. Rozhodně neposílejte zboží zpět na dobírku, v takovém případě ho nepřevezmeme a pouze se prodlouží doba reklamace.
Kompletní reklamační řád (nahoru) Informace o zákaznících uchováváme v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. Veškeré údaje získané od zákazníků můžeme zpracovávat pro marketingové a obchodní účely a za tímto účelem je zpřístupnit třetím subjektům spolupracujícím s námi na zajištění marketingových akcí, toto vše při respektování platných právních předpisů, zejména zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Osobní údaje mohou být také v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové vyřízení objednávky, předávány společnosti zajišťující dopravu, nebo platební styk.
Platba a doprava
Výdejní místa
Výměna zboží a reklamace
Ochrana osobních údajů
Poté, co si projdete naším obchodem a vyberete si zboží, zvolte správnou velikost a barvu a vložte zboží do košíku. Pokud chcete, v košíku můžete měnit počet kusů zboží. Výslednou cenu uvidíte po stisknutí tlačítka přepočítat. Košík si také můžete na 24 hodin uložit a později se k nákupu vrátit.
Poté, co si vyberete všechno požadované zboží klikněte na tlačítko "DALŠÍ" a zadejte své jméno, příjmění a adresu, na kterou máme zboží odeslat. Jestliže nakupujete na firmu, zadejte IČ a DIČ do položky firma. Zde si také vyberte způsob dopravy a platby.
Ihned po odeslání objednávky Vám přijde potvrzující e-mail s fakturačními údaji a seznamem objednaného zboží a údaji k platbě. Jestliže jste do 5ti minut nic neobdrželi, zkontrolujte si prosím Spambox. Tímto je Vaše objednávka oficiálně přijatá. V případě objednávky na Slovensko Vám v e-mailu přijdou platební informace přepočítané na Eura podle aktuálního kurzu. Je také možné platit převodem na účet vedený u slovenské Fio banky.
V den odeslání zboží Vás o tom budeme informovat dalším e-mailem a od jeho doručení byste měli mít trička u sebe nejpozději do 3 dnů. (nahoru) Zboží Vám posíláme prostřednictvím České pošty, Slovenské pošty, DPD, nebo Uloženky. Cena poštovného se mění podle celkové ceny objednávky a země, do které zboží zasíláme. Máte možnost si vybrat poštovné už od 20Kč při osobním odběru, nebo si připlatit za dobírku. Cenu zboží si nejlépe najdete v následující tabulce:
| Způsob dopravy | Platba Kartou, Pay Pal, nebo převodem | Platba na dobírku | Platba hotově | Doba dodání |
|---|---|---|---|---|
| Česká pošta - max. 2 trička (jen ČR) | 50Kč | 80Kč | x | bez garance včasného doručení |
| Česká pošta - Slovenská pošta | 80Kč/2,9€ | 110Kč/4,4€ | x | do 2 dní od odeslání |
| DPD | 100Kč/4€ | 130Kč/5,3€ | x | do 2 dní od odeslání |
| Osobní odběr | 20Kč/0,9€ | x | 20Kč/0,9€ | do 2 dní od odeslání |
- V Praze 4, 5. května 1109/63 na výdejním místě Uloženky Po-Pá: 11:00-19:00
- V Praze 9, Kolbenova 931/40b na výdejním místě Uloženky Po-Pá: 8:00-20:00, SO: 8:00 - 12:00 hod
- V Brně, Leitnerova 975/34 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod
- V Brně, Černopolní 54/245 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod
- V Ostravě, Chopinova 483/8 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
- V Hradci Králové, Pražská 293/12 na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
- V Bratislavě, Chorvátska 1, na výdejním místě Uloženky PO - PÁ: 11:00 - 19:00 hod.
Další informace o odběrových místech a kontakty na ně najdete na stránkách Uloženky zde. (nahoru) Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dní od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Náklady na transport nese zákazník.
Pokud se pro výměnu zboží rozhodnete, uveďte prosím důvod (špatná velikost, barva atd.) do průvodního dopisu a spolu s dokladem o úhradě a zbožím v původním stavu. Vše pošlete zpět na adresu: T-shock, s. r. o. Francouzská 418/82, 602 00 Brno. Podle domluvy Vám poté buď zboží vyměníme za jiné, nebo vrátíme peníze. Jestliže máte nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Ze zákona se na všechno zboží vztahuje záruční doba dva roky. V případě reklamace nás kontaktujte e-mailem, nebo telefonicky. Jestliže se pro reklamaci rozhodnete pošlete zboží zpět včetně daňového dokladu a krátkého průvodního dopisu s vysvětlením, proč jste se pro reklamaci rozhodli. Rozhodně neposílejte zboží zpět na dobírku, v takovém případě ho nepřevezmeme a pouze se prodlouží doba reklamace.
Kompletní reklamační řád (nahoru) Informace o zákaznících uchováváme v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. Veškeré údaje získané od zákazníků můžeme zpracovávat pro marketingové a obchodní účely a za tímto účelem je zpřístupnit třetím subjektům spolupracujícím s námi na zajištění marketingových akcí, toto vše při respektování platných právních předpisů, zejména zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění. Osobní údaje mohou být také v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové vyřízení objednávky, předávány společnosti zajišťující dopravu, nebo platební styk.